Seguro que alguna vez te ha pasado. Ves el nombre de una empresa una vez y, unos días después, ya no te acuerdas de ella. Sin embargo, hay otras marcas que parecen estar siempre presentes: las ves en una noticia, en una newsletter, en redes sociales o en un evento. Al final, cuando necesitas un producto o un servicio, son las primeras que te vienen a la cabeza.
No es casualidad. Es el resultado de una estrategia de visibilidad.
La confianza se construye con el tiempo
En el mundo del caballo, como en cualquier otro sector, la confianza es uno de los factores más importantes a la hora de tomar una decisión.
Rara vez alguien contrata un servicio o compra un producto simplemente porque ha visto un anuncio una vez. Lo habitual es que esa marca ya le resulte familiar.
Por eso, no hay que aparecer mucho durante una semana y desaparecer el resto del año, sino en mantener una presencia regular.
¿Cuántas veces debe ver alguien tu marca?
No existe una cifra mágica. Hay estudios que hablan de varios impactos antes de que una persona recuerde una marca o decida contactar con ella, pero lo importante es la constancia.
Piensa en las empresas que conoces dentro del sector hípico. Probablemente las recuerdas porque las has visto en diferentes ocasiones y en distintos formatos: un artículo, una entrevista, una publicación en redes sociales o un banner en un medio especializado. Cada aparición suma.
No se trata de estar en todas partes
Muchas empresas creen que necesitan hacer grandes campañas publicitarias para conseguir resultados. Sin embargo, una estrategia sencilla y bien planificada suele ser mucho más efectiva que lo comentado.
Es preferible mantener una presencia continua durante varios meses que concentrar todo el esfuerzo en una única acción.
Al fin y al cabo, la comunicación también consiste en estar presente cuando el cliente potencial está preparado para tomar una decisión.
La importancia de combinar formatos
No todas las personas descubren una marca de la misma manera. Algunas llegan a través de un artículo, de redes sociales, otras leen una newsletter y otras ven un banner mientras consultan la actualidad del sector.
Por eso, combinar diferentes canales ayuda a reforzar el recuerdo de marca y transmite una imagen más profesional.
La clave de todo esto está en ser constante
La comunicación no ofrece resultados de un día para otro. Es una carrera de fondo.
Las empresas que consiguen mantenerse visibles son las que, con el paso del tiempo, terminan ocupando un lugar en la mente de sus clientes. Cuando alguien necesita un producto o un servicio, suele elegir aquello que le resulta conocido.
Para ser conocido, primero hay que dejarse ver.
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